削除手続きについて
本アプリは、アカウントを作成せずにプレイできます。データ移行を利用する場合は、Unity Player AccountとUnity Cloud Saveを使用します。
アカウント削除を希望する場合は、クラウド上のゲームデータを削除した後、Unity公式サイトでアカウント削除の手続きを行ってください。
クラウドデータの削除とUnity Player Accountの削除は別の手続きです。Unity Player Accountは他のゲームやサービスでも使用されている場合があります。
1. アプリを利用できる場合
- ゲーム内の「データ移行」画面を開き、「アカウント削除」を押します。
- クラウドにデータがある場合、削除確認が表示されます。
- 「はい」を押すとクラウドデータの削除が開始されます。削除は取り消せません。
- 削除が成功すると、再度「アカウント削除」ボタンを押すよう案内されます。削除に失敗した場合は、画面のエラーコードを控え、アプリを再起動してお試しください。
- 再度「アカウント削除」を押すと、この案内ページが開きます。下記のUnity公式サイトからアカウント削除手続きを行ってください。
ゲームのセーブデータおよび設定データ。端末内のデータは別管理です。
2. Unity Player Accountの削除
クラウドデータの削除が完了したら、Unity公式サイトでUnity Player Accountの削除手続きを行ってください。
Unity公式アカウント削除ページへ ↗外部サイト（Unity）へ移動します。アカウントの削除はUnity側の案内に従って行ってください。
3. アプリを利用できない場合
すでにアプリをアンインストールした場合など、アプリ内でクラウドデータを削除できないときは、以下の窓口へ削除を依頼できます。アプリの再インストールは不要です。
件名を「ゲームデータ削除依頼」とし、対象アプリ名、分かる場合はゲーム内で表示されたPlayer IDをお知らせください。本人確認と対象データの特定を行ったうえで削除に対応します。
パスワードやアクセストークンは送らないでください。Player IDが分からない場合もご相談ください。
4. 削除対象とデータの取り扱い
アプリ内で削除する対象は、Unity Cloud Save上のゲームセーブデータと設定データです。Unity Player Account自体はUnity公式サイトで別途削除します。
端末内のセーブデータ、サポート対応の記録、その他のデータはクラウドデータの削除とは別に管理されます。これらの削除や保持について確認したい場合は、上記窓口へお問い合わせください。